In de kersttijd is het verstandig om vroeg te beginnen met het kopen van cadeautjes. Om er zeker van te zijn dat je bestelling op tijd aankomt, kun je het beste zo snel mogelijk bestellen in onze shop, vooral als je een Armedangels outfit in gedachten hebt voor de feestdagen. Hier vind je een overzicht van de meest recente besteldata, zodat je artikelen op 24 december in huis zijn. Houd er rekening mee dat deze informatie gebaseerd is op de algemene informatie van DHL en onderhevig is aan wijzigingen door externe invloeden.

Laatste besteldata:
Duitsland: Bestel uiterlijk 20 december, 15.00 uur.
Oostenrijk, Nederland, België: Besteld uiterlijk 18 december.
Zwitserland, Frankrijk, Italië: uiterlijk 16 december bestellen.
Overige EU-landen: uiterlijk 12 december bestellen.
Landen buiten de EU: Bestel uiterlijk op 5 december.

Retourbeleid:
Normaal gesproken kun je artikelen binnen 21 dagen retourneren. Voor de kerstperiode hebben we de termijn verlengd: alles wat je na 15 november bestelt, kun je tot 30 januari retourneren. Let op: direct ruilen via het retourformulier is niet mogelijk. Je moet de goederen eerst retourneren en dan opnieuw bestellen in de juiste maat of kleur.

Normaal gesproken heb je 21 dagen de tijd om artikelen te retourneren, maar voor de feestdagen hebben we deze periode verlengd. Bestellingen die na 15 november zijn geplaatst, kunnen tot 31 januari worden geretourneerd. Je moet het artikel retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen voor de juiste maat of kleur.

Na ontvangst van je retourzending sturen we je direct een bevestigingsmail. Wees gerust, je terugbetaling wordt binnen maximaal 14 dagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening. Let op: tijdens de drukke feestdagen in december en januari kan onze reactie iets vertraagd zijn door het grotere aantal retourzendingen. We stellen je geduld op prijs en doen er alles aan om je retourzending efficiënt af te handelen.

Ja, je cadeaubon kan je HIER kopen en onmiddellijk afdrukken via e-mail! Veel schenkplezier?

Je kunt je pakket volgen met behulp van het trackingnummer in de e-mail ter bevestiging van de bezorging. Als er geen update is of het is gemarkeerd als "afgeleverd" maar je hebt het niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. We zijn gesloten op 24-26 december en op nieuwjaarsdag. Op 31 december sluiten we vroeg in de middag. We zullen snel reageren op vragen, maar misschien vind je direct antwoord in onze FAQ of met onze Chatbot MAATE.