Deine Retoure
Fast geschafft! Bitte beachte folgende Schritte, um Deine Retoure zu versenden.
1. Artikel prüfen
Bitte packe die Artikel sorgfältig in das Paket ein und überprüfe diese auf Vollständigkeit. Beachte, dass Second Hand Artikel separat zurückgeschickt werden müssen. Mehr Informationen dazu findest Du hier.
2. DHL Label drucken
Hier kannst Du Dir Dein kostenfreies DHL Label erstellen. Dieses stellen wir Dir umgehend zum Download zur Verfügung und schicken es Dir auch nochmal per E-Mail zu. Du kannst das Label direkt zu Hause drucken und auf das Paket kleben oder einfach mit dem QR-Code zur Post gehen.
3. Abgabe bei deiner dhl-filiale
Das Paket kannst Du bei der nächsten DHL Filiale abgeben. Bitte beachte, dass wir es bis zu 14 Werktage dauern kann, bis Deine Retoure bei uns angekommen ist und erstattet wird. Im Regelfall geht das aber schneller. Die Retourenpauschale wird automatisch bei der Erstattung verrechnet.
4. Status der Retoure
Der aktuelle Status Deiner Retoure: Rücksendung im Lager eingetroffen
