Privacyverklaring

Verantwoordelijke: Social Fashion Company GmbH
Thebäerstr. 1750823 Keulen
Duitsland
Tel: +49 (221) 29 23 29 0
E-mail: shop@armedangels.com

De functionaris voor gegevensbescherming is
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 1493047
Regensburg
E-mail: anfragen@projekt29.de
Tel.: 0941-2986930

Persoonsgegevens zijn gegevens over uw persoon. Deze omvatten uw naam, uw adres en uw e-mailadres. U hoeft geen persoonsgegevens vrij te geven om onze website te kunnen bezoeken. In sommige gevallen hebben we uw naam en adres en andere informatie nodig om u de gewenste dienst te kunnen aanbieden. Hetzelfde geldt als we u op verzoek informatiemateriaal toesturen of als we uw vragen beantwoorden.

In deze gevallen zullen we u daar altijd op wijzen. Bovendien slaan we alleen de gegevens op die u ons automatisch of vrijwillig hebt verstrekt. Wanneer u gebruikmaakt van een van onze diensten, verzamelen we in de regel alleen de gegevens die nodig zijn om u onze dienst te kunnen aanbieden. Mogelijk vragen we u om aanvullende informatie, maar dit is geheel vrijwillig. Wanneer we persoonsgegevens verwerken, doen we dit om u onze dienst te kunnen aanbieden of om onze commerciële doelstellingen na te streven.

Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers standaard het IP-adres van uw internetprovider op, de website van waaruit u ons bezoekt, de webpagina's die u bij ons bezoekt en de datum en duur van uw bezoek. De verwerking van deze informatie is absoluut noodzakelijk voor de technische overdracht van de webpagina's, het comfortabele gebruik van onze diensten en de veilige werking van de server.

Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit art. 6, lid 1, onder f) AVG. Op basis van deze informatie kan geen directe conclusie over uw identiteit worden getrokken en dat zullen wij ook niet doen. De informatie wordt opgeslagen en automatisch verwijderd nadat de bovengenoemde doeleinden zijn bereikt. De standaardtermijnen voor verwijdering zijn gebaseerd op het criterium van noodzakelijkheid.

De provider van de pagina's verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt.

• Dit zijn:
  datum en tijdstip van de aanvraag,
• naam van het aangevraagde bestand,
• pagina van waaruit het bestand is aangevraagd,
• toegangsstatus (bestand overgedragen, bestand niet gevonden, enz.),
• gebruikte webbrowser en besturingssysteem,
• volledig IP-adres van de aanvragende computer,
• overgedragen hoeveelheid gegevens

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Om redenen van technische veiligheid, in het bijzonder om aanvallen op onze webserver af te weren, worden deze gegevens door ons tijdelijk opgeslagen.

Op basis van deze gegevens kunnen wij geen conclusies trekken over individuele personen. Na uiterlijk zeven dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, zodat het niet meer mogelijk is om een verband te leggen met de individuele gebruiker. In geanonimiseerde vorm worden de gegevens bovendien verwerkt voor statistische doeleinden; er vindt geen vergelijking met andere gegevensbestanden of doorgifte aan derden plaats, ook niet in uittreksels.

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail, telefoon of sociale media), worden de gegevens van de aanvragende personen verwerkt voor zover dit nodig is om de contactverzoeken en eventuele gevraagde maatregelen te beantwoorden.

Het beantwoorden van contactverzoeken in het kader van contractuele of precontractuele relaties vindt plaats om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen of om (pre)contractuele verzoeken te beantwoorden en voor het overige op basis van het gerechtvaardigde belang bij het beantwoorden van de verzoeken.

• Verwerkte soorten gegevens: inventarisgegevens
  (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers),
  inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren).
• Betrokken personen: communicatiepartners.
• Doeleinden van de verwerking: contactverzoeken en communicatie.
• Rechtsgrondslagen: uitvoering van de overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6, lid 1, onder b), AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f), AVG).

Onze websites maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes die geen schade aanrichten op uw computer. Ze worden tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of uw webbrowser ze automatisch verwijdert. Cookies kunnen afkomstig zijn van ons (first-party cookies) of van derde bedrijven (zogenaamde third-party cookies). Third-party cookies maken de integratie van bepaalde diensten van derde bedrijven in websites mogelijk (bijv. cookies voor het afhandelen van betaaldiensten). Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde functies van de website zonder deze cookies niet zouden werken (bijv. de winkelmandfunctie of het weergeven van video's). Andere cookies kunnen worden gebruikt om het gedrag van gebruikers te analyseren of voor reclamedoeleinden. Cookies die nodig zijn voor het uitvoeren van het elektronische communicatieproces, voor het beschikbaar stellen van bepaalde door u gewenste functies (bijv. voor de winkelmandfunctie) of voor het optimaliseren van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op basis van art. 6, lid 1, punt f) van de AVG, tenzij een andere rechtsgrondslag wordt vermeld.

Op onze website maken we gebruik van een dienst voor toestemmingsbeheer (“Consent Manager Platform (CMP)”) om u te informeren over de cookies en andere technologieën die we op onze website gebruiken, en om uw eventuele toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren.

Dit is noodzakelijk overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder c) van de AVG om te voldoen aan onze wettelijke verplichting overeenkomstig art. 7, lid 1 van de AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen, waaraan wij onderworpen zijn. Nadat u uw cookieverklaring op onze website hebt afgegeven, slaat de webserver de volgende gegevens op: IP-adres, apparaatinformatie, browserinformatie, ingestelde taal, bezochte website of URL, datum en tijdstip van uw toestemmingsverklaring en informatie over uw toestemmingsgedrag.

Daarnaast worden de volgende technologieën gebruikt die informatie bevatten over uw toestemmingsgedrag: cookies. De gegevens worden uitsluitend in een cookie opgeslagen, er vindt geen overdracht van persoonsgegevens aan de aanbieder van het Consent Manager Platform (CMP) plaats. Uw gegevens worden na een jaar gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

Shopify
Wij hosten onze website bij Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna “Shopify”).


Shopify is een tool voor het maken en hosten van websites. Wanneer u onze website bezoekt, registreert Shopify uw IP-adres en informatie over het apparaat dat u gebruikt en uw browser. Shopify analyseert ook het aantal bezoekers, de bronnen van bezoekers en het gedrag van klanten, en stelt gebruikersstatistieken op. Wanneer u een aankoop doet op onze website, registreert Shopify ook uw naam, e-mailadres, leverings- en factuuradres, betalingsgegevens en andere gegevens die verband houden met de aankoop (bijv. telefoonnummer, hoogte van de gemaakte omzet, enz.). Voor de analyses slaat Shopify cookies op in uw browser.

Details vindt u in de privacyverklaring van Shopify:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz.


Het gebruik van Shopify vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Indien hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

We hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking (AV) overeenkomstig art. 28 AVG gesloten met bovengenoemde aanbieder. Dit is een overeenkomst die vereist is op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming en die garandeert dat deze aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.



Cloudflare
Wij maken gebruik van de dienst “Cloudflare”. De aanbieder is Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS (hierna “Cloudflare”).


Cloudflare biedt een wereldwijd verspreid Content Delivery Network met DNS. Technisch gezien wordt de informatieoverdracht tussen uw browser en onze website via het netwerk van Cloudflare geleid. Hierdoor kan Cloudflare het dataverkeer tussen uw browser en onze website analyseren en als filter fungeren tussen onze servers en potentieel kwaadaardig dataverkeer van het internet. Cloudflare kan hierbij ook cookies of andere technologieën gebruiken om internetgebruikers te herkennen, maar deze worden uitsluitend gebruikt voor het hier beschreven doel. Het gebruik van Cloudflare is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze website zo foutloos en veilig mogelijk aan te bieden (art. 6, lid 1, onder f) AVG).


De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de
Europese Commissie. Details vindt u hier:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Meer informatie over veiligheid en gegevensbescherming bij Cloudflare vindt u hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.



We hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking (AV) overeenkomstig art. 28 AVG gesloten met de bovengenoemde aanbieder. Dit is een overeenkomst die vereist is op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming en die garandeert dat deze aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Doofinder
Op onze website maken we gebruik van een dienst van Doofinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spanje, “Doofinder”, om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en u sneller betere zoekresultaten te kunnen presenteren. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, f) AVG. Het gerechtvaardigde belang bestaat in de geoptimaliseerde weergave van onze website. Hiervoor moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van Doofinder. Hierdoor krijgt Doofinder kennis van het feit dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Meer informatie over de Doofinder-zoekfunctie vindt u op https://www.doofinder.com/de/ en in de privacyverklaring van Doofinder: https://www.doofinder.com/de/privacy-policy


We hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking (AV) overeenkomstig art. 28 AVG gesloten met de bovengenoemde aanbieder. Dit is een overeenkomst die vereist is op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming en die garandeert dat deze aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Amazon CloudFront CDN
Wij maken gebruik van het Content Delivery Network Amazon CloudFront CDN. De aanbieder is Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg (hierna “Amazon”).


Amazon CloudFront CDN is een wereldwijd verspreid Content Delivery Network. Technisch gezien wordt de informatieoverdracht tussen uw browser en onze website via het Content Delivery Network geleid. Hierdoor kunnen we de wereldwijde bereikbaarheid en prestaties van onze website verbeteren.


Het gebruik van Amazon CloudFront CDN is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze website zo foutloos en veilig mogelijk aan te bieden (art. 6, lid 1, onder f) van de AVG).


De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier:

https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/

Amazon beschikt bovendien over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk bedrijf dat volgens het DPF
is gecertificeerd, verbindt zich ertoe deze normen voor gegevensbescherming na te leven.



Meer informatie over Amazon CloudFront CDN vindt u hier:

https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.

Zendesk
Voor de verwerking van gebruikersverzoeken maken we gebruik van het CRM-systeem Zendesk. De aanbieder is Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103, VS. We gebruiken Zendesk om uw verzoeken snel en efficiënt te kunnen verwerken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. U kunt verzoeken alleen versturen door uw e-mailadres op te geven en zonder uw naam te vermelden.

De aan ons gerichte berichten blijven bij ons bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen of het doel voor de gegevensopslag komt te vervallen (bijvoorbeeld nadat uw verzoek is afgehandeld). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht. Zendesk beschikt over bindende bedrijfsregels (BCR) die zijn goedgekeurd door de Ierse gegevensbeschermingsautoriteit. Dit zijn bindende interne bedrijfsregels die de interne gegevensoverdracht naar derde landen buiten de EU en de EER legitimeren. Details vindt u hier:https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/

Als u niet akkoord gaat met de verwerking van uw aanvraag via Zendesk, kunt u ook per e-mail, telefoon of fax met ons communiceren. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Zendesk:https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

Onze website biedt u de mogelijkheid om ons berichten te sturen via een chatvenster. De chatfuncties worden aangeboden door Zendesk. Als u dit chatvenster gebruikt, slaan we naast uw chatberichten ook uw IP-adres op. Het is niet nodig om uw naam op te geven voor de chat. We hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking (AVV) gesloten met de bovengenoemde aanbieder.

Dit is een contract dat vereist is volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming en dat garandeert dat deze aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor benodigde gegevens of de afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief, hetzij via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG, of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. 

Wij wijzen u erop dat wij bij het verzenden van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag analyseren. Hiervoor analyseren wij ook uw omgang met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en klikfrequenties met het oog op de vormgeving van toekomstige nieuwsbriefcampagnes (“nieuwsbrieftracking”). 

Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails één-pixeltechnologieën (bijv. zogenaamde web beacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de analyses koppelen wij met name de volgende “nieuwsbriefgegevens”: 

• de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (zogenaamde referrer-URL), 
• de datum en het tijdstip van het oproepen, 
• de beschrijving van het type gebruikte webbrowser, 
• het IP-adres van de opvragende computer, 
• het e-mailadres, 
• de datum en het tijdstip van de aanmelding en bevestiging. 

…en de één-pixeltechnologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook in de nieuwsbrief opgenomen links kunnen deze ID bevatten.

Als u geen nieuwsbrieftracking wenst, kunt u zich te allen tijde – zoals eerder beschreven – van de nieuwsbrief afmelden.

De informatie wordt opgeslagen zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief.

De nieuwsbrief wordt eventueel ook door onze dienstverleners verzonden in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

De nieuwsbrief en het hierboven beschreven nieuwsbrieftracking worden eventueel eveneens door onze dienstverleners in het kader van een verwerking in onze opdracht verzonden. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Swish (Appmate)
Voor het tonen van dynamische productinhoud en ter verbetering van de gebruikerservaring op de website maken wij gebruik van de app Swish, aangeboden door Appmate Pty Ltd, Australië. Daarbij kunnen door Swish pseudonieme gebruiksgegevens (bijv. muisbewegingen, klikken, apparaattype, taalinstellingen) worden verwerkt om de laadtijd en de interactie op de website te optimaliseren.

De rechtsgrond voor het gebruik is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG om de gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te verbeteren.

Meer informatie: https://apps.shopify.com/swish

Back in Stock
Voor de meldingsfunctie bij uitverkochte producten gebruiken wij de app Back in Stock van SureSwift Capital Inc., VS. Wanneer u zich aanmeldt voor een melding, verwerken wij uw e-mailadres en productinformatie met het doel u te informeren zodra het artikel weer beschikbaar is.

Rechtsgrond is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Gegevensbeschermingsinformatie van Back in Stock: https://backinstock.org/privacy

Google Tag Manager


Wij gebruiken op onze website de Google Tag Manager, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De Google Tag Manager is een tool waarmee wij website-tags via een gebruikersinterface kunnen beheren. De Tag Manager zelf verwerkt geen persoonsgegevens; met name maakt hij geen gebruikersprofielen aan, slaat hij geen cookies op en voert hij geen eigen analyses uit. Hij dient uitsluitend voor het beheren en uitleveren van andere tools (bijv. tracking- of statistische tools). Deze tools kunnen echter zelf gegevens verzamelen – hierover vindt u informatie in de betreffende hoofdstukken van deze privacyverklaring.

Bij het gebruik van de Tag Manager kan uw IP-adres worden doorgestuurd naar servers van het moederbedrijf Google LLC in de VS. Voor de VS bestaat momenteel geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie. Een doorgifte vindt daarom plaats op basis van EU-standaardcontractbepalingen en, indien vereist, uw toestemming.

Het gebruik van de Google Tag Manager vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze en efficiënte integratie en beheer van diensten van derden op onze website.

Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics (4)
Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics stelt de websitehouder in staat het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Hierbij ontvangt de websitehouder verschillende gebruikersgegevens, zoals paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en de herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd in een user-ID en gekoppeld aan het betreffende eindapparaat van de bezoeker.

Daarnaast kan Google Analytics onder andere uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Google Analytics maakt eveneens gebruik van verschillende modelleringsbenaderingen om geregistreerde datasets aan te vullen en zet machine-learning-technologieën in voor gegevensanalyses.

Google Analytics gebruikt technologieën die herkenning van de gebruiker mogelijk maken om het gebruikersgedrag te analyseren (bijv. cookies of device-fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.



Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google is bovendien gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework (DPF), waarmee wordt gegarandeerd dat gecertificeerde bedrijven voldoen aan Europese privacy-normen bij gegevensverwerking in de VS.

Browserplug-in
U kunt het verzamelen en verwerken van uw gegevens door Google verhinderen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google Signals
Wij gebruiken Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Google Analytics onder andere uw locatie, zoekgeschiedenis, YouTube-geschiedenis en demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen met behulp van Google Signals worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.

Indien u een Google-account hebt, worden de via Google Signals verzamelde bezoekersgegevens door Google gekoppeld aan uw account en gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. De gegevens worden eveneens gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het gebruikersgedrag.

Google Analytics E-Commerce Meting
Deze website maakt gebruik van de functie “E-Commerce-meting” van Google Analytics. Hiermee kan de websitehouder het koopgedrag van bezoekers analyseren voor de optimalisatie van online-marketingcampagnes. Er worden gegevens verzameld zoals gedane bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en het kopen van een product. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevoegd onder een transactie-ID, die aan de gebruiker of diens apparaat wordt gekoppeld.

Opmerking over Google-diensten
Wij gebruiken diensten van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”).

Meer informatie over gegevensbeveiliging en privacy bij Google vindt u onder Verantwoord omgaan met bedrijfsgegevens en onder de gebruiksvoorwaarden:

https://policies.google.com/terms

U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde {hier} wijzigen.

Clarity
Deze website maakt gebruik van Clarity. Aanbieder is Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (VS), https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (“Clarity”).

Clarity is een analysetool voor het gebruikersgedrag op deze website. Clarity registreert onder meer muisbewegingen en genereert een grafische weergave (heatmaps) van de onderdelen van de website waar gebruikers het meest scrollen. Clarity kan bovendien sessies opnemen, zodat wij het gebruik van de pagina in video’s kunnen bekijken. Verder ontvangen wij gegevens over het algemene gebruikersgedrag op onze website.

Clarity gebruikt technologieën die herkenning van de gebruiker mogelijk maken voor analyse van het gebruikersgedrag (bijv. cookies of device-fingerprinting). Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in de VS.

Het gebruik van Clarity vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een effectieve gebruikersanalyse.

Voor zover een toestemming wordt gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot apparaat-informatie omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer details over de privacy bij Clarity:

https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (AV) volgens art. 28 AVG afgesloten met de genoemde aanbieder. Dit is een wettelijk voorgeschreven overeenkomst die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt

Fitanalytics Deze website maakt gebruik van de dienst “Fitfinder”. Fitfinder is een dienst van Fit Analytics GmbH, Voigtstr. 3, 10247 Berlijn. Fitfinder biedt de volgende services aan: 

• realtime advies over kledingmaten 
• pasvormvoorspellingen in de online shops van onze partners 
• optimalisatie van de kwaliteit van onze adviesalgoritmen 

Alle gegevens die op deze manier worden verzameld, blijven anoniem. Fitanalytics verzamelt of verwerkt hierbij geen direct identificeerbare persoonsgegevens (zoals naam, adres of betaalgegevens). De IP-adressen die via standaard backend-processen naar de servers worden verzonden, worden onmiddellijk na ontvangst onomkeerbaar gehasht en ingekort. 

Alle gegevens die door de Fitanalytics-applicatie zijn verzameld, worden opgeslagen op servers en in databases binnen de Europese Unie of in het herkomstland van de eindgebruiker. Er worden geen gegevens uit deze categorie naar buiten de Europese Unie doorgegeven. Alle gegevens worden na afloop van een vastgelegde bewaartermijn automatisch verwijderd. 

Rechtsgrondslag voor het gebruik van Fitfinder is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Meer informatie over gegevensbescherming van deze derde partij vindt u op de volgende website: https://widget.fitanalytics.com/documents/privacy_de.html 

Klar Analytics Op onze website maken wij gebruik van de diensten van Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München). Klar verzamelt, verwerkt en slaat in onze opdracht gegevens op voor bereikmeting en statistische analyses op deze website en de onderliggende pagina’s. De gegevensverzameling gebeurt op basis van de volgende rechtsgrondlagen: 

• Zonder toestemming van de gebruiker: de gegevens worden anoniem verzameld, d.w.z. zonder het verzamelen van persoonsgegevens of herleidbare gegevens, en gegroepeerd, d.w.z. willekeurig toegewezen aan groepen gebruikers. Een koppeling aan individuele gebruikers is hierdoor uitgesloten. Deze anonieme gegevensverzameling is volgens § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG absoluut noodzakelijk om de operationele kosten te optimaliseren en de gewenste service te kunnen leveren. 
• Met toestemming van de gebruiker volgens art. 6 lid 1 zin 1 a AVG en § 25 lid 1 zin 1 TDDDG: de te verwerken gegevens worden dan gebruikersgebonden verzameld. 

Voor de verschillende vormen van gegevensverzameling worden verschillende cookies gebruikt om de respectieve methode te waarborgen. Uw toestemming kunt u te allen tijde via de cookie-instellingen intrekken. 

Google Ads 

De websitebeheerder maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online-reclameprogramma van Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. 

Google Ads maakt het mogelijk om advertenties in de Google-zoekmachine of op websites van derden weer te geven wanneer gebruikers bepaalde zoektermen invoeren (keyword-targeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van door Google beschikbare gebruikersgegevens (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroeptargeting). 

Wij als websitebeheerders kunnen deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door te onderzoeken welke zoektermen tot de weergave van onze advertenties hebben geleid en hoeveel klikken daaruit zijn voortgekomen. 

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. 

Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, voor zover bedrijven zich hebben gecertificeerd onder het Data Privacy Framework. Google is overeenkomstig gecertificeerd en voldoet daarmee aan de EU-vereisten. 

Google AdSense (niet-gepersonaliseerd) 

Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een dienst voor het weergeven van advertenties. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. 

Wij gebruiken Google AdSense in de niet-gepersonaliseerde modus. In tegenstelling tot de gepersonaliseerde modus zijn advertenties dus niet gebaseerd op uw eerdere gebruikersgedrag en wordt er geen gebruikersprofiel aangemaakt. In plaats daarvan wordt gebruikgemaakt van contextuele informatie, zoals uw locatie, de inhoud van de bezochte website of actuele zoektermen. 

Meer informatie over de verschillen tussen gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties: https://support.google.com/adsense/answer/9007336 

Ook in de niet-gepersonaliseerde modus kunnen cookies of vergelijkbare technologieën (bijv. device-fingerprinting) worden gebruikt, bijvoorbeeld ter bescherming tegen fraude en misbruik. 

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. 

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Instellingen voor advertentievoorkeuren kunt u aanpassen via: https://adssettings.google.com/authenticated 

Meer informatie over de advertentietechnologieën van Google vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/ads https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Google Ads Customer Match 

Wij maken gebruik van Google Ads Customer Match in het kader van onze Google-advertentieactiviteiten. Voor Customer Match worden lijsten met versleutelde gebruikersgegevens (zoals namen, e-mailadressen, adressen, klant-ID’s) naar Google geüpload. Google controleert vervolgens of deze gegevens overeenkomen met bestaande Google-gebruikers. Hieruit worden doelgroepen gevormd die voor campagnes kunnen worden gebruikt. 

De versleutelde gegevens worden na het aanmaken van de doelgroepen door Google direct weer verwijderd. Google ontvangt hierdoor geen nieuwe adressen. 

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan altijd worden ingetrokken. Gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU: https://policies.google.com/privacy/frameworks https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs 

Microsoft Advertising 

Op onze website gebruiken wij Microsoft Advertising van Microsoft Ireland Operations Limited (EU). Microsoft Advertising helpt ons via Universal Event Tracking (UET) om gerichte advertenties via Bing weer te geven. 

Microsoft Advertising gebruikt cookies en verwerkt persoonsgegevens zoals: 

• online-ID’s 
• cookie-ID’s 
• IP-adressen 
• apparaat-ID’s 
• browser- en apparaatinstellingen 

Microsoft verzamelt hiermee gegevens om remarketinglijsten te vormen. Zo kan Microsoft herkennen dat u onze website hebt bezocht en later op Bing of Yahoo relevante advertenties tonen. Ook worden conversiestatistieken gemaakt. 

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming conform § 25 TDDDG of art. 6 lid 1 onder a AVG. 

Een overdracht van gegevens naar de VS kan plaatsvinden. Microsoft is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Pinterest-Tag 

Wij gebruiken Pinterest-Tag van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland. 

Pinterest-Tag verzamelt acties die u op onze website uitvoert, zodat op basis daarvan gerichte advertenties kunnen worden weergegeven binnen het Pinterest-netwerk. 

Verzamelde gegevens zijn o.a.: 

• Tag-ID 
• locatie 
• referrer-URL 
• aankoopgegevens (bestelwaarde, aantal, bestelnr., productcategorie) 
• video-views 

Pinterest gebruikt technologieën zoals cookies of device-fingerprinting voor cross-site tracking. 

Aangezien hiervoor toestemming wordt gevraagd, vindt verwerking uitsluitend plaats conform art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. 

Datentransfer naar de VS kan plaatsvinden op basis van EU-Standaardcontractbepalingen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy 

Meer informatie over Pinterest-Tag: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag 

Er is een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG afgesloten. 

Taboola-Pixel 

Op onze website worden een bezoekerspixel en cookies van Taboola Inc., 28 West 23rd St., 5th fl., New York, NY 10010, USA gebruikt voor conversiemeting. 

Deze technologie volgt gebruikersgedrag nadat zij via een Taboola-advertentie op onze site zijn beland, om advertentie-effectiviteit te meten. De gegevens zijn anoniem. 

Verwerking vindt alleen plaats met uw toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. Toestemming is altijd herroepbaar. 

Informatie over de verwerking door Taboola: https://www.taboola.com/de/privacy-policy 

Met Taboola is een overeenkomst volgens art. 28 AVG afgesloten. 

Clarity (marketing) 

Deze tekst is identiek aan dem oben behandelten Clarity-Abschnitt, aber hier im Marketing-Part ebenfalls verwendet. Ik kan ihn gerne opnieuw in het Nederlands formuleren — geef het even aan, als je hem opnieuw wenst! 

Emarsys 

Voor bepaalde activiteiten op de website en de e-mailcommunicatie is Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstraße 1, 1150 Wenen, ingezet. Emarsys verwerkt gegevens uitsluitend volgens instructies van ARMEDANGELS en is gebonden aan deze privacyverklaring. 

De IP-adressen worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en slechts kort bewaard om misbruik te voorkomen. Verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG (beveiliging en functionaliteit van de website). 

Emarsys plaatst cookies op uw apparaat, met anonieme ID’s die niet met persoonsgegevens worden gekoppeld, tenzij u uitdrukkelijk toestemming geeft (art. 6 lid 1 onder a AVG). 

Met Emarsys is een verwerkersovereenkomst gesloten volgens art. 28 AVG. 

Linkster 

Wij gebruiken de trackingtechnologie van Linkster GmbH, Geschwister-Scholl-Straße 52, 20251 Hamburg, om partnerships en advertentiekanalen te meten. 

Bij klikken op advertentiemiddelen worden cookies geplaatst. Bij elk “touch-point” wordt een HTTP-request met technische informatie verzonden, waaronder: 

• referrer-URL 
• user-agent 
• geanonimiseerde IP-adres (gehasht) 
• technische headers 
• tijdstip 
• cookie-inhoud 

Cookies bevatten een 24-cijferige anonieme ID. Touch-points kunnen worden samengevoegd tot een user-journey. Bestelnummers en bestelwaarden kunnen worden opgeslagen. 

Cookies worden na 30 dagen verwijderd. Verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 onder f AVG. 

Reviews.io (REVIEWS.io) 

Op onze website kunt u recensies plaatsen via Reviews.io, van REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlijn. 

Voor een recensie zijn uw naam/pseudoniem en e-mailadres nodig. Er wordt automatisch een account voor u aangemaakt. 

Verwerking gebeurt op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). De toestemming kan altijd worden ingetrokken. Bij intrekking wordt de recensie verwijderd of geanonimiseerd. 

Let op: in vrije tekst of foto-uploads kunt u zelf persoonsgegevens prijsgeven. Wij raden aan deze te vermijden. 

Reviews.io voert diverse verwerkingen uit, o.a.: 

• identificatie bij opnieuw bezoeken 
• verificatie van echtheid 
• klantenservice 
• notificaties bij reacties 

Met Reviews.io bestaat een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG. Meer info: https://www.reviews.io/front/data-protection 

Criteo 

Deze website gebruikt diensten van Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parijs. Criteo toont gepersonaliseerde advertenties gebaseerd op uw eerdere surfgedrag (bekeken producten, winkelwagen, aankopen). 

Criteo gebruikt cookies of vergelijkbare identificatoren om pseudonieme gebruikersprofielen te creëren. 

Opslagduur van gegevens en cookies: max. 13 maanden. 

Gebruik van Criteo is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang) of — bij toestemming — art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. 

Criteo en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijken volgens art. 26 AVG. Meer info: https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/ 

Depict.ai 

Voor het verbeteren van de productzoekfunctie en gepersonaliseerde aanbevelingen gebruiken wij Depict.ai van Depict.ai AB, Stockholm. 

Depict verwerkt pseudonieme gegevens zoals bekeken producten, klikgedrag, apparaatinfo en IP-adres. Geen koppeling aan naam of e-mail. 

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder f AVG (gebruiksvriendelijkheid) of — bij toestemming via cookie-banner — art. 6 lid 1 onder a AVG. Gegevens worden uitsluitend binnen de EU verwerkt. 

Meer info: https://depict.ai/privacy-policy 

Meta Pixel 

Deze website maakt gebruik van de bezoekersactie-pixel van Facebook voor conversiemeting. Aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Meta worden de verzamelde gegevens echter ook doorgestuurd naar de VS en andere derde landen. 

Zo kan worden gevolgd hoe websitebezoekers handelen nadat zij door te klikken op een Facebook-advertentie naar de website van de aanbieder zijn doorgestuurd. Op deze manier kan de effectiviteit van Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclamecampagnes worden geoptimaliseerd. 

De verzamelde gegevens zijn voor ons als website-exploitant anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling aan het respectieve gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens kan gebruiken voor eigen reclamedoeleinden volgens het gegevensgebruiksbeleid van Facebook. Hierdoor kan Facebook advertenties plaatsen op en buiten het platform. Wij hebben geen invloed op dit gegevensgebruik. 

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. 

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Daarnaast is Meta gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework Program. 

Voor zover met behulp van deze tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Facebook worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk (Art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Facebook. De verdere verwerking door Facebook valt buiten onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 

De gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking, in te zien onder: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum 

Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie en voor de veilige implementatie van het Facebook-tool. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging binnen haar producten. 

Rechten van betrokkenen (bijv. inzageverzoeken) met betrekking tot de gegevens die door Facebook worden verwerkt, kunt u rechtstreeks bij Facebook indienen. Indien u deze rechten bij ons indient, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te sturen. 

Meer informatie over privacybescherming bij Facebook vindt u onder: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ 

U kunt de remarketingfunctie "Custom Audiences” ook uitschakelen in uw advertentie-instellingen: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (Hiervoor moet u bij Facebook zijn ingelogd.) 

Meta Custom Audiences 

Wij gebruiken Meta Custom Audiences. Aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. 

Wanneer u onze website of apps bezoekt, onze gratis of betaalde diensten gebruikt, gegevens aan ons verstrekt of interacteert met onze Facebook-inhoud, verzamelen wij persoonsgegevens. Met uw toestemming worden deze gegevens doorgegeven aan Facebook zodat u relevante advertenties te zien krijgt. Tevens kunnen hiermee doelgroepsegmenten worden gevormd (zoals Lookalike Audiences). 

Facebook verwerkt deze gegevens als verwerker namens ons. Details vindt u in de gebruiksvoorwaarden van Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience 

De verwerking gebeurt op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. 

De gegevensoverdracht naar de VS gebeurt op basis van standaardcontractbepalingen. Facebook is tevens gecertificeerd onder het Data Privacy Framework. 

A/B Lyft 

Wij gebruiken de dienst ABlyft van Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52c, 24146 Kiel, voor A/B-tests en analyses met als doel de gebruiksvriendelijkheid van onze website voortdurend te verbeteren. 

ABlyft verzamelt bepaalde informatie over uw gebruik van onze website (bijv. browser- en apparaatgegevens, interacties met pagina-elementen). Deze gegevens worden uitsluitend in geaggregeerde en anonieme vorm opgeslagen en laten geen identificatie van individuele personen toe. 

De gegevens worden alleen verzameld met uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG in combinatie met § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming op elk moment via het consent-management-tool intrekken. 

Meer informatie: https://ablyft.com/de/datenschutzerklaerung 

Contractspartners kunnen binnen ons onlineaanbod een account aanmaken (bijv. klanten- of gebruikersaccount, kortweg “klantenaccount”). Indien de registratie van een klantenaccount vereist is, worden contractspartners hierop gewezen, evenals op de gegevens die voor de registratie noodzakelijk zijn.

De klantenaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd.

In het kader van de registratie, evenals bij latere aanmeldingen en het gebruik van het klantenaccount, slaan wij de IP-adressen van de klanten samen met de tijdstippen van toegang op, om de registratie te kunnen aantonen en misbruik van het klantenaccount te voorkomen.

Wanneer klanten hun klantenaccount opzeggen, worden de bijbehorende gegevens verwijderd, voor zover opslag niet om wettelijke redenen noodzakelijk is. Het is de verantwoordelijkheid van de klanten om hun gegevens zelf veilig te stellen wanneer het klantenaccount wordt beëindigd.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 sub b AVG.

Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en bijbehorende diensten te kiezen, te kopen of te bestellen, evenals om betaling, levering en uitvoering daarvan mogelijk te maken.

Voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling, schakelen wij dienstverleners in — met name post-, transport- en verzendbedrijven — om de levering of uitvoering richting onze klanten te verzorgen.

Voor de afhandeling van betalingsprocessen maken wij gebruik van banken en betalingsdienstverleners. De noodzakelijke gegevens worden als zodanig aangeduid tijdens het bestel- of vergelijkbaar aankoopproces en omvatten alle gegevens die nodig zijn voor levering, beschikbaarstelling en facturering, evenals contactinformatie om indien nodig vragen te kunnen stellen.

Verwerkte gegevenscategorieën:
Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. contractvoorwerp, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).

Betrokken personen:
Geïnteresseerden, zakelijke relaties en contractspartners, klanten.

Doeleinden van de verwerking:
Levering van contractuele diensten en klantenservice, afhandeling van contactaanvragen en communicatie, kantoor- en organisatorische processen, administratie en beantwoording van aanvragen, veiligheidsmaatregelen, conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen), op interesses gebaseerd en gedragsgericht marketing, profilering (opstellen van gebruikersprofielen).

Rechtsgrondslagen:
Uitvoering van een contract en precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG).

Om bedrijfseconomische redenen en om markttrends en wensen van contractspartners en gebruikers te kunnen herkennen, analyseren wij de gegevens waarover wij beschikken met betrekking tot zakelijke processen, contracten, aanvragen enzovoort. Tot de groep betrokken personen kunnen contractspartners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van ons onlineaanbod behoren.

De analyses worden uitgevoerd met het oog op bedrijfseconomische evaluaties, marketing en marktonderzoek (bijv. om klantgroepen met verschillende kenmerken te bepalen). Hierbij kunnen wij, indien aanwezig, ook profielen van geregistreerde gebruikers meenemen, inclusief de door hen verstrekte informatie, zoals gegevens over afgenomen diensten.

De analyses dienen uitsluitend interne doeleinden en worden niet extern gedeeld, tenzij het gaat om anonieme analyses met samengevoegde, dus geanonimiseerde waarden. Bovendien houden wij rekening met de privacy van de gebruikers en verwerken wij de gegevens voor analyse­doeleinden waar mogelijk in gepseudonimiseerde vorm en — waar uitvoerbaar — in geanonimiseerde vorm (bijv. als geaggregeerde gegevens).

In het kader van contractuele en andere rechtsverhoudingen, op grond van wettelijke verplichtingen of op basis van onze gerechtvaardigde belangen, bieden wij betrokken personen efficiënte en veilige betaalmogelijkheden aan. Hiervoor maken wij — naast banken en kredietinstellingen — gebruik van andere betalingsdienstaanbieders (hierna gezamenlijk “betalingsdienstverleners”).

Tot de gegevens die door betalingsdienstverleners worden verwerkt, behoren stamgegevens zoals naam en adres, bankgegevens zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN-codes en controlesommen, evenals contract-, transactie- en ontvangergerelateerde informatie. Deze gegevens zijn noodzakelijk om transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter uitsluitend door de betalingsdienstverleners verwerkt en opgeslagen.

Dit betekent dat wij geen rekening- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen informatie over de bevestiging of afwijzing van een betaling.

Onder bepaalde omstandigheden worden gegevens door betalingsdienstverleners doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. Deze doorgifte dient ter verificatie van identiteit en kredietwaardigheid. Hiervoor verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de respectieve betalingsdienstverleners.

Voor betalingsprocessen gelden de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de betreffende betalingsdienstverleners, die beschikbaar zijn op hun websites of in de bijbehorende transactie-applicaties. Wij verwijzen hiernaar voor verdere informatie en voor het uitoefenen van uw rechten, zoals herroeping, inzage en andere rechten van betrokkenen.

Voor het bezorgen van bestelde goederen werken wij samen met logistieke dienstverleners/vervoerbedrijven en/of verzendpartners. Aan deze partijen worden de volgende gegevens doorgegeven met het oog op de levering van de bestelde goederen en/of de aankondiging van de zending: voornaam, achternaam, postadres en — indien van toepassing — het e-mailadres en telefoonnummer.

De rechtsgrond voor deze verwerking is art. 6 lid 1 onder b AVG.

Bij een aankoop op rekening of een andere betaalwijze waarbij wij in voorschot treden, kunnen wij een kredietwaardigheidscontrole (scoring) uitvoeren.

Hiervoor geven wij de door u ingevoerde gegevens (bijv. naam, adres, leeftijd of bankgegevens) door aan een kredietinformatiebureau. Op basis van deze gegevens wordt de waarschijnlijkheid van een betalingsverzuim bepaald.

Bij een verhoogd risico op betalingsuitval kunnen wij de betreffende betaalmethode weigeren.

De kredietwaardigheidscontrole vindt plaats op basis van de noodzaak voor de uitvoering van het contract (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ter voorkoming van betalingsuitval (gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 sub f AVG).

Voor zover hiervoor toestemming is verkregen, vindt de kredietwaardigheidscontrole plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG); deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Wij bieden je de mogelijkheid om CHANGEMAKER te worden en lid te worden van onze CHANGEMAKERS CLUB. Als CHANGEMAKER ontvang je wisselende voordelen, zoals gratis verzending, vroege toegang tot sale-acties of exclusief productadvies van onze klantenservice. Hiervoor kunnen wij je naam, adres, geboortedatum en aankoopgegevens verwerken.

Een analyse van je online gedrag (paginaweergaven, afgebroken winkelmandjes, bezoektijd) is mogelijk voor zover je via onze cookie-banner de daarvoor benodigde toestemming hebt gegeven. Daarnaast koppelen wij de responsgegevens van campagnes aan je stamgegevens en aankoopgegevens. 

Het lidmaatschap van de CHANGEMAKERS CLUB is onlosmakelijk verbonden aan het ontvangen van onze nieuwsbrief, waardoor wij in geval van je lidmaatschap ook je e-mailadres verwerken (details over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de nieuwsbrief vind je onder punt 27 van deze privacyverklaring). De verwerking van je e-mailadres is bovendien noodzakelijk om clubleden te onderscheiden van andere klanten met een gebruikersaccount of van gasten die bestellen, én om de afgesloten membership-overeenkomst te kunnen uitvoeren, art. 6 lid 1 sub b AVG. Als je ons je e-mailadres niet verstrekt, kun je geen CHANGEMAKER worden. 

De verwerking van je naam, adres en andere gegevens die je in het kader van een bestelling verstrekt, is noodzakelijk voor de uitvoering van een koopovereenkomst met jou, art. 6 lid 1 sub b AVG. Voor zover je bij aanmelding ook je geboortedatum hebt doorgegeven, verwerken wij deze op basis van jouw toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG. 

De gegevens worden gedurende de duur van je CHANGEMAKERS-lidmaatschap en daarna overeenkomstig de wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- of fiscale voorschriften) opgeslagen en vervolgens verwijderd. 

Het lidmaatschap van de CHANGEMAKERS CLUB is vrijwillig. Het is niet vereist om bestellingen in onze online shop te kunnen plaatsen. Ook de toestemming voor het ontvangen van onze nieuwsbrief is niet noodzakelijk om een koopovereenkomst te sluiten of uit te voeren. 

Wanneer je lid wordt van de CHANGEMAKERS CLUB — maar ook als je geen lid bent — kunnen wij een klantenprofiel van je aanmaken dat de volgende informatie bevat: 

• Stamgegevens (naam, adres, geboortedatum, e-mailadres) 
• Aankoopgegevens (productcategorieën, bestelbedrag, bestelfrequentie, retouren) 
  
  

Wij hebben hierbij een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG. Dit belang bestaat erin te kunnen vaststellen welke producten wanneer door jou zijn gekocht. Op deze manier kunnen wij de interesses van onze klanten beter begrijpen en ons assortiment en onze acties daarop afstemmen, zodat wij een zo hoog mogelijke klanttevredenheid kunnen bereiken. 

Jouw eigen belangen, grondrechten en vrijheden staan deze vorm van profilering niet in de weg, omdat wij geen gevoelige gegevens van je verwerken, je profiel niet verder analyseren (bijvoorbeeld om de kans op een retour te voorspellen) en je profiel niet verrijken met andere gegevens. Bovendien kan deze vorm van documentatie jou helpen om je aankoopgeschiedenis bij ons overzichtelijk terug te zien — de registratie kan dus ook in jouw eigen belang zijn. 

Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG aan de betreffende exploitant van het social-media-platform, worden bij een bezoek aan onze onlinepresenties op onze socialmediakanalen uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor markt­onderzoeks- en reclamedoeleinden.

Op basis hiervan worden met gebruik van pseudoniemen gebruikersprofielen aangemaakt. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld binnen en buiten de platforms advertenties te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt.

Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van uw gegevens door de betreffende social-media-exploitant, evenals contactmogelijkheden en uw rechten en instellingen ter bescherming van uw privacy, vindt u in de telkens gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders op hun websites.

Mocht u hierbij toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.