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REPARATIESERVICE
Repareer kleding met de service van Mended.
De kleding van ARMEDANGELS is ontworpen om een leven lang mee te gaan. Mocht er toch iets slijten of scheuren, dan maken we daar optimaal gebruik van. Onze kleding wordt gerepareerd met originele reserveonderdelen door de kleermakers van onze reparatiepartner MENDED. Voor een resultaat dat bijna als nieuw is, boekt u met slechts een paar klikken.
HOE HET WERKT
Kies stap voor stap uw persoonlijke wijzigingsverzoek, van het aannaaien van riemlussen tot het inkorten.
Je ontvangt een QR-code voor verzending vanaf je DHL-locatie. Geen printer nodig!
In de lokale studio's van MENDED wordt uw stuk met de hand vervaardigd, bij voorkeur met originele reserveonderdelen.
Je ontvangt je artikel binnen 10 dagen retour. Nog steeds niet perfect? MENDED biedt een tevredenheidsgarantie van 30 dagen.
REPARATIE KAN VERANDERING TEWEEGBRENGEN
Als we onze kleren gemiddeld twee keer zo vaak dragen in plaats van nieuwe te kopen, kunnen we de daaruit voortvloeiende uitstoot van broeikasgassen met 44% verminderen.
(Ellen MacArthur Stichting, 2017)
CHANGEMAKERS CLUB
Kleine acties brengen grote veranderingen teweeg. Wij dragen bij aan verandering. Een betere toekomst is een gedeelde verantwoordelijkheid om grote veranderingen teweeg te brengen door middel van dagelijkse beslissingen. In de CHANGEMAKERS CLUB zetten we samen de stap voorwaarts.
FAQ
Hoe kan ik een reparatie boeken?
Om de service te gebruiken, ga je hier naar de MENDED-boekingsportal. Daar kun je in een paar stappen je bestelling selecteren en na het afronden van je bestelling een QR-code voor de verzending ontvangen. Je kunt vervolgens je verzendlabel afdrukken bij de dichtstbijzijnde DHL-vestiging en je kledingstuk opsturen. Je artikel wordt binnen maximaal 10 dagen via DHL naar je teruggestuurd.
Hoe zit het met garantiegevallen?
Heb je onlangs iets bij ons gekocht met een kwaliteitsgebrek? Neem dan contact op met onze klantenservice. Valt het product binnen de wettelijke garantievoorwaarden, dan vergoeden wij uiteraard de kosten voor reparatie of vervanging.
Je kunt onze klantenservice bereiken via ons contactformulier hier.
Kan ik ook verstellingen boeken (broeken korter maken, taillebanden strakker maken, etc.)?
Ja, MENDED biedt niet alleen reparaties aan, maar kan ook broeken inkorten, taillebanden strakker maken, bandjes van jurken inkorten, enzovoort. Je kunt het beste op het boekingsportaal van MENDED kijken of de door jou gewenste service is inbegrepen.
Kan ik ook kleding van andere merken laten vermaken?
Ja, graag! We moedigen je aan om dat te doen – want elke reparatie die een alternatief is voor het kopen van nieuwe kleding, bespaart grondstoffen. Je kunt je kleding van alle merken laten repareren via MENDED. Valsspelen is toegestaan :)
Wie verwerkt mijn kleding?
Je reparatie of aanpassing wordt uitgevoerd door onze partner MENDED. MENDED werkt samen met ervaren kleermakers in Noordrijn-Westfalen die je kledingstuk met liefde en handwerk nieuw leven inblazen. Meer informatie over MENDED vind je hier.
Welke materialen worden gebruikt?
ARMEDANGELS levert de kleermakers van MENDED een verscheidenheid aan originele materialen (knopen, denimstoffen, enz.). Je kunt hiervan profiteren met de MENDED-service zonder extra kosten. Er zijn echter zoveel verschillende (en tot 17 jaar oude) ARMEDANGELS-kledingstukken verkrijgbaar dat we niet kunnen garanderen dat we voor elk geval het juiste materiaal hebben. Omdat de kwaliteit van het resultaat bij een reparatie de hoogste prioriteit moet hebben, gebruiken de kleermakers van MENDED mogelijk hun eigen materialen om je ARMEDANGELS-kleding optimaal te benutten.
Deze materialen zijn allemaal minimaal OEKO-TEX-gecertificeerd.
Wie betaalt voor de dienst?
De reparatie- en verzendkosten zijn voor jouw rekening (dit geldt niet voor gevallen die onder de garantie vallen). ARMEDANGELS levert MENDED diverse originele materialen (knopen, denimstoffen, enz.). Je kunt hiervan profiteren met de MENDED-service zonder extra kosten. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat we uitsluitend met ARMEDANGELS-materialen werken.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn kledingstuk terugkrijg?
De kleermakers van MENDED in Noordrijn-Westfalen gaan zo snel mogelijk aan de slag zodra je kledingstuk is aangekomen. MENDED belooft het uiterlijk binnen 10 dagen bij je terug te bezorgen.
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn reparatie (orderstatus, klacht, etc.)?
Omdat MENDED de volledige service verzorgt, zijn zij ook het juiste aanspreekpunt voor al je vragen over je reparatie of maatwerk. Stuur een e-mail naar de klantenservice van MENDED:
support@mended.eu
Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?
We hopen van harte dat het resultaat altijd aan uw verwachtingen voldoet (of deze zelfs overtreft). Mocht er toch iets niet helemaal in orde zijn, dan biedt MENDED een gratis tevredenheidsgarantie van 30 dagen.
Armedangels Repair
Jedes ARMEDANGELS Kleidungsstück, das auf diesem Planeten existiert, soll tragbar sein und einen Nutzen haben. ARMEDANGELS Kleidung soll quasi ein Leben lang halten. Falls doch mal etwas abnutzt oder reißt: Wir machen das Beste draus - im wahrsten Sinne des Wortes. Mit originalen Ersatzteilen wird unsere Kleidung von Schneider*innen unseres Repair Partners MENDED repariert. Für ein Ergebnis, fast wie neu.
Kleidung reparieren mit Originalteilen
In einer Welt, die sich immer stärker für Nachhaltigkeit und Umweltschutz engagiert, wird Kleidung zu reparieren zu einer zunehmend beliebten Praxis. Ein Angebot, das diese Bewegung unterstützt und gleichzeitig die Langlebigkeit von Kleidungsstücken gewährleistet, ist die Reparatur mit originalen Ersatzteilen.
Durch diesen neuen Service, der es unseren Kunden ermöglicht, ihre Lieblingsstücke zu erhalten und gleichzeitig die Umweltbelastung durch die Herstellung neuer Kleidung zu reduzieren, gehen wir einen Schritt weiter in unserem Engagement für Nachhaltigkeit. Kleidung reparieren mit dem Service von Mended ist nicht nur eine praktische Lösung, sondern auch ein Statement für eine bewusstere Konsumkultur und einen respektvollen Umgang mit den Ressourcen unseres Planeten. Anstatt Kleidung wegzuwerfen und neue zu kaufen, setzen unsere Kunden ein Zeichen für einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Planeten und gegen die Wegwerfkultur. Darüber hinaus ermöglicht dieser Service einen unkomplizierten Zugang zur Reparatur, der nur wenige Klicks entfernt ist. So wird Kleidung reparieren mit Mended zu einem integralen Bestandteil des Pflegeprozesses unserer Kleidungsstücke und zu einem festen Bestandteil unseres Nachhaltigkeitsversprechens.
Dieser Service geht über einfache Flickarbeiten hinaus. Anstatt Kompromisse bei der Qualität einzugehen, werden beschädigte Kleidungsstücke mit den gleichen hochwertigen Materialien repariert, aus denen sie ursprünglich hergestellt wurden. Dadurch wird nicht nur die Ästhetik und Funktionalität des Kleidungsstücks wiederhergestellt, sondern auch seine ursprüngliche Integrität bewahrt.
Der Einsatz von Originalteilen gewährleistet eine perfekte Passform und ein harmonisches Erscheinungsbild, sodass reparierte Kleidungsstücke kaum von neuen zu unterscheiden sind. Egal ob es sich um einen abgetragenen Reißverschluss, ein kaputtes Futter oder eine defekte Naht handelt - mit diesem Angebot können Kleidungsstücke wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt werden.
Was sind Gründe, um Deine Kleidung in den Repair Service von Mended zu geben?
Das Reparieren von Kleidung hat eine Fülle von Möglichkeiten, um die Lebensdauer unserer Garderobe zu verlängern und unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Dabei können schon kleine Makel die Funktionsfähigkeit Deines Kleidungsstückes beeinträchtigen.
Löcher und Risse
Löcher und Risse können von alltäglichen Herausforderungen verursacht werden, denen unsere Kleidung ausgesetzt ist. Sie können an den Nähten auftreten, wo die Beanspruchung am höchsten ist, oder im Stoff selbst durch Abnutzung oder unvorhergesehene Ereignisse entstehen. Doch solche Beschädigungen bedeuten nicht zwangsläufig das Ende für Dein Kleidungsstück. Durch unser ARMEDANGELS Repair kannst Du Deine Löcher einfach durch Originalteile reparieren lassen und so Dein Kleidungsstück länger erhalten und tragen.
Kaputte Reißverschlüsse
Defekte Reißverschlüsse sind eine weitere gängige Herausforderung, der sich viele Kleidungsstücke gegenübersehen. Ein kaputter Reißverschluss kann das Tragen von Kleidung erschweren oder unmöglich machen. Doch statt das gesamte Kleidungsstück wegzuwerfen, kann der Reißverschluss Deiner Kleidung einfach repariert oder ausgetauscht werden. Unsere professionellen Schneider können defekte Reißverschlüsse durch hochwertige Ersatzteile von ARMEDANGELS ersetzen und so die Funktionalität des Kleidungsstücks wiederherstellen. Dies verlängert nicht nur die Lebensdauer des Kleidungsstücks, sondern spart auch Ressourcen und reduziert Abfall.
Abgenutzter oder fehlender Knopf
Knöpfe sind nicht nur praktische Verschlüsse, sondern auch stilvolle Akzente, die das Design eines Kleidungsstücks ergänzen. Doch abgenutzte oder fehlende Knöpfe können das Erscheinungsbild eines Kleidungsstücks beeinträchtigen. Zum Glück können diese, durch Mended, leicht durch neue ersetzt werden und so die Kleidung einfach repariert werden, um das Aussehen und die Funktionalität wiederherzustellen.
Wenn Deine Jeans mal kleine Makel aufweist, die Du selbst reparieren möchtest, dann schau doch mal in unserem Repair Guide vorbei. Wir unterstützen Dich mit ausführlichen Anleitungen über kleine eigene Reparaturmöglichkeiten. Damit Deine Lieblingsjeans auch lange erhalten bleibt.