REPAIR SERVICE

Kleidung reparieren mit dem Service von Mended.

Kleidung von ARMEDANGELS ist gemacht, um oft getragen zu werden und das möglichst lange. Braucht ein Kleidungsstück mal etwas mehr Pflege, hilft unser Reparaturpartner MENDED dabei, um seine Lebensdauer zu verlängern. Erfahrene Schneider*innen bringen die Teile wieder in Form, wenn möglich mit Original-Ersatzteilen. So hast du noch lange Freude an deinen Lieblingsstücken.

WIE ES FUNKTIONIERT

Wähle Schritt für Schritt Deinen persönlichen Änderungswunsch von Gürtelschlaufen Annähen bis Kürzen.

Du erhältst einen QR-Code für den Versand von Deiner DHL-Stelle. Du benötigst keinen Drucker!

In den lokalen Ateliers von MENDED wird Dein Stück von Hand bearbeitet – vorzugsweise mit originalen Ersatzteilen.

Nach maximal 10 Tagen erhältst Du Dein Teil zurück. Immer noch nicht perfekt? MENDED bietet eine 30-tägige Zufriedenheits-garantie.

CHANGEMAKERS CLUB

Die Geschichte eines Kleidungsstücks muss mit der ersten Reparatur nicht zu Ende sein. Wenn wir unsere Lieblingsteile pflegen, reparieren und immer weiter tragen, bleiben sie länger im Einsatz. Genau dafür steht der CHANGEMAKERS CLUB: für Menschen, die überzeugt sind, dass kleine Schritte etwas bewegen können.

CHANGEMAKER WERDEN

FAQ

Wie kann ich eine Reparatur buchen?

Um den Service zu nutzen, gehe hier zum MENDED Buchungsportal. Dort wählst Du in wenigen Schritten aus, worum es geht und erhältst nach Bestell-Abschluss einen QR-Code für den Versand. Damit kannst Du Dein an der nächsten DHL Stelle Dein Versandlabel drucken und Dein Kleidungsstück auf den Weg senden. Nach maximal 10 Tagen erhältst Du Dein Teil wieder per DHL Versand zurück.

Was ist mit Garantiefällen?

Wenn Du erst kürzlich etwas bei uns gekauft hast, das einen Qualitätsfehler aufweist, wende Dich bitte an unser Customer Support Team. Wenn es sich um Fälle innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen handelt, übernehmen wir die Kosten für Reparatur oder Ersatz selbstverständlich weiterhin.
Unseren Customer Support erreichst Du über unser Kontaktformular hier.

Kann ich auch Änderungsarbeiten (Hosen Kürzen, Bund enger machen..) buchen?

Ja, MENDED bietet nicht nur Reparaturen an, sondern kann auch Hosen kürzen, den Bund enger machen, Kleider-Träger kürzen und und und… Am besten schaust Du mal imMENDED Buchungsportal, ob Dein gewünschter Service dabei ist.

Kann ich auch Kleidung von anderen Marken bearbeiten lassen?

Ja, bitte! Dazu möchten wir ermutigen - denn jede Reparatur, die eine Alternative zum Neukauf ist, schont Ressourcen. Du kannst Deine Kleidung aller Marken über MENDED reparieren lassen. Fremdgehen erlaubt :)

Wer bearbeitet meine Kleidung?

Deine Reparatur oder Anpassung wird über unseren Partner MENDED abgewickelt. MENDED arbeitet mit erfahrenen Schneider*innen in NRW zusammen, die Dein Kleidungsstück per Hand und mit viel Liebe zu neuem Leben erwecken. Mehr Infos zu MENDED findest Du hier.

Welche Materialien werden genutzt?

ARMEDANGELS stellt den Schneider*innen bei MENDED eine Vielzahl an Original Materialien (Knöpfe, Jeans-Stoffe etc.) zur Verfügung. Davon kannst Du beim MENDED Service profitieren, ohne dass Extrakosten entstehen. Allerdings gibt es da draußen mittlerweile so viele verschiedene (und bis zu 17 Jahre alte) ARMEDANGELS Kleidungsstücke, dass wir nicht garantieren können, für jeden Fall das passende Material zur Verfügung zu stellen. Da die oberste Priorität bei einer Reparatur die Qualität des Ergebnisses sein sollte, greifen die MENDED Schneider*innen ggf. auf ihre eigenen Materialien zurück, um das Beste aus Deiner ARMEDANGELS Kleidung zu machen.
Diese Materialien sind alle mindestens ÖKOTEX-zertifiziert.

Wer bezahlt den Service?

Die Kosten für Reparatur und Versand sind von Dir zu tragen (das gilt selbstverständlich nicht für Fälle unter Gewährleistungsbedingungen). ARMEDANGELS stellt MENDED eine Vielzahl an Original Materialien (Knöpfe, Jeans-Stoffe etc.) zur Verfügung. Davon kannst Du beim MENDED Service profitieren, ohne dass Extrakosten entstehen. Bitte beachte jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass ausschließlich mit ARMEDANGELS Materialien gearbeitet wird.

Wie lange dauert es, bis ich mein Kleidungsstück zurückerhalte?

Die Schneider*innen von MENDED in NRW machen sich schnellstmöglich an die Arbeit, sobald Dein Kleidungsstück bei ihnen angekommen ist. MENDED verspricht, dass es nach spätestens 10 Tagen wieder bei Dir ist.

An wen muss ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Reparatur (Status der Bestellung, Reklamation etc.) habe?

Da MENDED die gesamte Diensleistung erbringt, sind sie auch der richtige Ansprechpartner für alle Deine Fragen zu Deiner Reparatur oder Anpassung. Sende dazu bitte eine E-Mail an den MENDED Customer Support: support@mended.eu

Was ist, wenn ich nicht zufrieden mit dem Ergebnis bin?

Wir hoffen sehr, dass das Ergbenis immer Deinen Vorstellungen entspricht (oder sie sogar übertrifft :) ). Sollte doch mal etwas nicht ganz passen, bietet MENDED eine kostenlose 30 Tage Zufriedenheitsgarantie an.

Armedangels Repair

Kleidung von ARMEDANGELS ist für viele Saisons gedacht. Falls doch mal etwas abnutzt oder reißt: Wir machen das Beste draus - im wahrsten Sinne des Wortes. Mit originalen Ersatzteilen wird unsere Kleidung von Schneider*innen unseres Repair Partners MENDED repariert.

Über den Online-Reparaturservice MENDED lassen sich Reparaturen und Änderungen an Lieblingsstücken in Auftrag geben. Der Service soll die Lebensdauer der Kleidung verlängern. Kleidung reparieren mit dem Service von Mended ist eine praktische Lösung: Anstatt Kleidung wegzuwerfen und neue zu kaufen, lässt sich ein Lieblingsstück weiter tragen. Darüber hinaus ermöglicht dieser Service einen unkomplizierten Zugang zur Reparatur, der nur wenige Klicks entfernt ist. So wird Kleidung reparieren mit Mended zu einem festen Bestandteil der Pflege unserer Kleidungsstücke.

Kleidung reparieren mit Originalteilen

Kleidung zu reparieren ist eine Möglichkeit, Lieblingsstücke länger zu tragen. Ein Angebot dafür ist die Reparatur mit originalen Ersatzteilen. Sie soll die Lebensdauer verlängern.

Dieser Service geht über einfache Flickarbeiten hinaus. Beschädigte Kleidungsstücke werden mit originalen Ersatzteilen repariert. Ziel ist es, Ästhetik und Funktionalität des Kleidungsstücks wiederherzustellen.

Der Einsatz von Originalteilen soll für eine passende Optik und Funktion sorgen. Egal ob es sich um einen abgetragenen Reißverschluss, ein kaputtes Futter oder eine defekte Naht handelt: Mit diesem Angebot lassen sich viele Schäden beheben.

Was sind Gründe, um deine Kleidung in den Repair Service von Mended zu geben?

Das Reparieren von Kleidung bietet viele Möglichkeiten, Lieblingsstücke länger zu tragen. Dabei können schon kleine Makel die Funktionsfähigkeit deines Kleidungsstückes beeinträchtigen.

Löcher und Risse

Löcher und Risse können von alltäglichen Herausforderungen verursacht werden, denen unsere Kleidung ausgesetzt ist. Sie können an den Nähten auftreten, wo die Beanspruchung am höchsten ist, oder im Stoff selbst durch Abnutzung oder unvorhergesehene Ereignisse entstehen. Doch solche Beschädigungen bedeuten nicht zwangsläufig das Ende für dein Kleidungsstück. Durch unser ARMEDANGELS Repair kannst du deine Löcher einfach durch Original Teile reparieren lassen, damit du dein Kleidungsstück länger tragen kannst.

Kaputte Reißverschlüsse

Defekte Reißverschlüsse sind eine weitere gängige Herausforderung, der sich viele Kleidungsstücke gegenübersehen. Ein kaputter Reißverschluss kann das Tragen von Kleidung erschweren oder unmöglich machen. Doch statt das gesamte Kleidungsstück wegzuwerfen, kann der Reißverschluss deiner Kleidung einfach repariert oder ausgetauscht werden. Die Schneider*innen von MENDED können defekte Reißverschlüsse durch Ersatzteile von ARMEDANGELS ersetzen und so die Funktionalität des Kleidungsstücks wiederherstellen. Dies soll die Lebensdauer des Kleidungsstücks verlängern.

Abgenutzter oder fehlender Knopf

Knöpfe sind nicht nur praktische Verschlüsse, sondern auch stilvolle Akzente, die das Design eines Kleidungsstücks ergänzen. Doch abgenutzte oder fehlende Knöpfe können das Erscheinungsbild eines Kleidungsstücks beeinträchtigen. Zum Glück können diese durch Mended leicht durch neue ersetzt werden, sodass das Kleidungsstück Aussehen und Funktionalität zurückerhält. Kleine Reparaturen wie das Annähen eines losen Knopfs gelingen auch selbst mit Nadel und Faden.

Manchmal braucht ein Lieblingsstück nach vielen Saisons ein wenig Aufmerksamkeit. Kleine Reparaturen oder die richtige Pflege verlängern die Lebensdauer deiner Jeans spürbar. Denn je länger du deine Kleidung trägst, desto nachhaltiger wird sie.

Wir unterstützen dich mit ausführlichen Anleitungen über kleine eigene Reparaturmöglichkeiten. Damit du deine Lieblingsjeans länger tragen kannst.