Das kann mehrere Ursachen haben:

1. Verspätet? Der Versand könnte sich um ein paar Minuten verzögern.

2. Verrutscht? Es kann vorkommen, dass unsere E-Mail im Ordner „Spam“, „Werbung“ oder „Andere“ landet. In dem Fall: Einfach [email protected] als Kontakt Deinem Adressbuch hinzufügen. Dann passiert das auch in Zukunft nicht mehr.

3. Vertippt? Prüfe nochmal Deine E-Mail-Adresse. Vielleicht hat sich ein Tippfehler eingeschlichen.

4. Verwirrt? Bei Fragen kannst Du uns immer eine E-Mail an [email protected] schreiben. Wir helfen Dir gern weiter.